A.5、6 B.7、8 C.9、10 D.11、12
A.桔木棒 B.細(xì)木棒 C.手指 D.鐵絲
A、咨詢服務(wù)時可以臨時找筆和紙記錄 B、細(xì)節(jié)工作沒做好也會給顧客留下壞印象 C、細(xì)節(jié)工作無關(guān)緊要 D、咨詢服務(wù)時不必準(zhǔn)備高質(zhì)量的簽字筆