問答題

【簡答題】“環(huán)境”的定義是什么？ 

答案： 組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。
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【簡答題】什么叫“文件”？
答案： 文件時承載信息的媒體（標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、程序文件、圖樣、報告、記錄等）
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【簡答題】“持續(xù)改進”的定義是什么？
答案： 增強滿足“要求”的能力的循環(huán)活動？
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