判斷題

用戶認為電力企業(yè)的抄表時間與其休息時間產生沖突，要求調整抄表時間，派發(fā)建議工單。

答案：錯誤

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依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，用戶反映供電企業(yè)的配電柜在自家窗戶下面，存在很大的噪音，影響休息，派發(fā)投訴工單。

答案：錯誤

依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，用戶反映自家窗戶下的配電柜距離太近，導致窗戶打不開，對此表示不滿，派發(fā)投訴工單。

答案：錯誤