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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定,用戶(hù)反映12月3日到家附近的津工超市購(gòu)電,超市工作人員態(tài)度惡劣,用戶(hù)對(duì)此表示十分不滿,派發(fā)投訴工單。
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定,用戶(hù)反映家中電表都是購(gòu)買(mǎi)電費(fèi)充值卡繳費(fèi),但是代收網(wǎng)點(diǎn)太少導(dǎo)致用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)不方便,用戶(hù)要求反映此事,派發(fā)建議工單。
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定,用戶(hù)反映到所在區(qū)營(yíng)業(yè)廳辦理商業(yè)表新裝業(yè)務(wù),供電營(yíng)業(yè)廳工作人員讓其繳納200元的押金,用戶(hù)對(duì)此不認(rèn)可,派發(fā)投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)規(guī)范。
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