判斷題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，反映該地點(diǎn)出現(xiàn)電力故障，報(bào)修后搶修人員到現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)供電后，故障現(xiàn)場(chǎng)仍有安全隱患，派發(fā)投訴—停送電投訴—搶修服務(wù)—搶修質(zhì)量。

答案：錯(cuò)誤

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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映對(duì)營(yíng)業(yè)廳設(shè)施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)存在異議，派發(fā)意見(jiàn)—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—營(yíng)業(yè)廳服務(wù)。

答案：正確

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)來(lái)電反映電表箱位置不合理，派發(fā)意見(jiàn)業(yè)務(wù)—電網(wǎng)建設(shè)—電網(wǎng)建設(shè)—設(shè)備安全距離不足。

答案：錯(cuò)誤