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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶來電反映其交清欠費后,24小時內(nèi)未給其恢復供電,派發(fā)咨詢下傳工單。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶來電反映,供電公司在2012年農(nóng)網(wǎng)改造的時候,將其表計線路和鄰居家接錯,客戶要求反映此問題,派發(fā)投訴—營業(yè)投訴—電能計量—表計線路接錯。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,用戶申請新裝用電業(yè)務,已遞交申請一個月之久,至今無人與其聯(lián)系,派發(fā)投訴—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—業(yè)擴報裝超時限。
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