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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映供電營業(yè)廳未按公告營業(yè)時間提供服務(wù),派發(fā)意見—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—營業(yè)廳服務(wù)。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映供電企業(yè)輸、配電設(shè)施存在安全隱患,需緊急處理的,屬服務(wù)申請。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映因墊付造成無法正常繳費(fèi)且被違規(guī)停電,派發(fā)營業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—欠費(fèi)停復(fù)電。
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