判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶來電反映電表箱位置不合理，派發(fā)意見業(yè)務—電網(wǎng)建設—供電設施—供電設備位置。

答案：錯誤

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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶反映自己所在的小區(qū)內，供電公司產(chǎn)權的一個配電柜外皮有生銹的情況，擔心存在安全隱患，建議供電公司到現(xiàn)場解決，派發(fā)服務申請業(yè)務—供電企業(yè)供電設施消缺。

答案：正確

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶反映2012年該小區(qū)統(tǒng)一更換了電能表，但客戶表示電力公司將電纜線從二樓的陽臺底下直接橫拉過去，客戶認為距離太近，存在安全隱患，請相關部門核實處理并給其回復，派發(fā)意見—電網(wǎng)建設—電力施工—設備安全距離不足。

答案：錯誤