單項選擇題

按照缺陷發(fā)生的頻率加以排序并用柱狀圖來描述100%的缺陷，這種方法叫做：（）

A.橫道圖
B.關鍵路徑
C.網(wǎng)絡圖
D.帕雷托圖

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單項選擇題

可以通過下列哪一項直接減少由標準差衡量過程中的隨機偏差？（）

A.研究散點圖
B.增加質(zhì)量檢查員
C.改進整個生產(chǎn)系統(tǒng)
D.確定偏差的形式

單項選擇題

當一項產(chǎn)品或服務完全達到客戶要求時（）

A.質(zhì)量也達到了
B.質(zhì)量成本較高
C.質(zhì)量成本較低
D.項目是成功的