單項選擇題一個團隊成員第二次違反了基本規(guī)則。項目經理對他應該采用什么類型的溝通方法？（）

A.非正式口頭
B.正式書面
C.走廊交談
D.非正式書面


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2.單項選擇題過濾是何時發(fā)生的一個概念：（）

A.是和項目溝通計劃一起使用的一個技術
B.當監(jiān)督人對一個溝通訊息的結果進行核實和歸檔時
C.在下級與上級之間的向上或向下溝通中，丟失了訊息的大部分
D.A和B

3.單項選擇題當一位項目經理在談判時，非口頭溝通技巧：（）

A.不怎么重要
B.很重要
C.只有當談判中包括成本和進度目標時才重要
D.只有當確定你贏得談判勝利時才重要

4.單項選擇題項目的特性要求：（）

A.溝通局限于有關產品、進度、質量和成本的事實
B.應當嚴格控制溝通，以便不讓競爭的項目經理得到不公正的優(yōu)勢
C.項目經理是客戶、高級管理層、職能經理和項目成員之間溝通的焦點
D.所有項目報告部要在內部和外部共享

5.單項選擇題項目經理花在溝通上的時間占多少？（）

A.50%
B.90%
C.30%
D.40%一60%