單項(xiàng)選擇題有很多溝通的方法,下列哪種情況適合“面對(duì)面”的溝通?()

A.提供一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目決策的永久記錄時(shí)
B.針對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的負(fù)面行為時(shí)
C.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新思維時(shí)
D.詢問關(guān)鍵干系人信息時(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題你管理一個(gè)面向20歲以下市場(chǎng)的營(yíng)養(yǎng)飲料的開發(fā)項(xiàng)目,你最近聽說客戶把你的進(jìn)展報(bào)告稱為“天書”,難以理解。這種情況可以通過什么來避免:()

A.在項(xiàng)目開始的時(shí)候告訴客戶他們將收到的報(bào)告類型
B.使用風(fēng)險(xiǎn)管理技巧來識(shí)別客戶報(bào)告
C.雇傭?qū)<襾碜珜憳?biāo)準(zhǔn)報(bào)告
D.制定一個(gè)溝通計(jì)劃

3.單項(xiàng)選擇題作為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理需要評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的能力,有時(shí),發(fā)現(xiàn)一些需要改善的弱點(diǎn),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該:()

A.就弱點(diǎn)溝通并建立績(jī)效改善計(jì)劃
B.剔除那些在關(guān)鍵知識(shí)領(lǐng)域有弱點(diǎn)的成員
C.雇用額外的資源以補(bǔ)償薄弱環(huán)節(jié)
D.等待團(tuán)隊(duì)成員在任務(wù)中失敗以便有理由終止雇用

5.單項(xiàng)選擇題老板打電話給項(xiàng)目經(jīng)理索要一份新的報(bào)告。項(xiàng)目經(jīng)理分析了他的信息需求以后,認(rèn)為老板不需要這樣的信息。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.找到最有效的方法,提交老板所需要的信息
B.如果信息價(jià)值很低,這樣的請(qǐng)求可以拒絕
C.申請(qǐng)額外的資源和成本,為老板編制額外的信息
D.召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議來了解老板所要求的信息背景