名詞解釋

問題認知

答案：是指消費者意識到理想狀態(tài)與實際狀態(tài)存在差距，從而需要采取進一步行動。

你可能感興趣的試題

被動型問題

答案：被動型問題是消費者尚未意識到或需要在別人提醒之后才可能意識到的問題。

主動型問題

答案：主動型問題是指在正常情況下消費者能意識到的問題。