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填空題

消費者決策過程可分五個階段（）、（）、（）、（）、（）。

答案：認識需求；信息調查；比較評價；決定購買；購后評價

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消費者性格不同，消費行為也不同，歸納起來有四種類型，即（）型、（）型、（）型、（）型。

答案：自由；順應；保守；節(jié)儉

注意可分為（）和（）兩種。成功的公關活動可以使消費者由（）轉向（），從而引發(fā)消費需求。

答案：有意注意；無意注意；無意注意；有意注意