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()是消費者制定購買決策、解決失調與沖突所根據的兩個最基本的原則,它貫穿于決策過程始終,起著指導與引導消費者決策的作用。
A.遺憾性原則與習慣性原則
B.滿意原則與習慣性原則
C.遺憾性原則與滿意原則
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單項選擇題
()消費者在購買活動中表現豐富,情緒反映熱烈,好提問,好提意見,行動毛糙易沖動,需要營業(yè)員能熱情接待,態(tài)度和藹。
A.膽汁質氣質型
B.多血質氣質型
C.粘液質氣質型
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單項選擇題
()是在長時間內與社會性需要(例如社交需要、感情文化需要)相聯系的體驗。
A.情緒
B.情感
C.注意
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