單項選擇題

為了實現(xiàn)真實溝通，客戶服務代表應該注意：（）

A.由于噪音導致任何現(xiàn)有的障礙，以及手勢
B.將非語言手勢和語言信息作為反饋
C.各參與者的個人歷史和背景
D.回應各項顧客要隸屬于用得時間

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