問答題

【簡答題】被困電梯怎么辦

答案：

按電梯內(nèi)的緊急通話按鍵，保持冷靜不要扒門踢門，等待救援

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【簡答題】客人因忘帶房卡要求服務(wù)員幫忙開門，如何操作

答案：

不能隨意給客人開門，請客人至前臺核實身份信息

外來訪客進入酒店后臺區(qū)域，要進行（），并辦理（）

答案：訪客登記；臨時出入證