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答案：涵蓋了知識發(fā)現、知識挖掘、知識表示、知識存儲和知識應用的過程。

答案：是指信息系統(tǒng)搜索到的單位信息所耗費的最低勞動量，可用搜集過程所有環(huán)節(jié)的勞動消耗總數來計算。