填空題

收費亭內通信設備必須保持（）的工作狀態(tài)，及時充電，（）。時刻保證對講機的電量充足。

答案：正常；更換電池

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車輛在高速公路上發(fā)生故障，需臨時停車檢修的，應當駛離（）、停在（）。

答案：行車道；右側路肩

收費人員應嚴格遵守現場操作規(guī)范和工作流程（），做到業(yè)務熟練，（）、（）判斷準確、收費操作規(guī)范。

答案：工作流程；車型；車種