A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇 B.原有服務(wù)無法適應(yīng)新形勢(shì) C.客戶消費(fèi)更趨理性 D.客戶對(duì)價(jià)格的敏感程度
A.重復(fù)購(gòu)買次數(shù)和重復(fù)購(gòu)買率 B.產(chǎn)品或服務(wù)購(gòu)買的種類數(shù)量與購(gòu)買百分比 C.客戶購(gòu)買時(shí)挑選的時(shí)間 D.客戶對(duì)價(jià)格的敏感程度
A.針對(duì)性 B.客戶滿意 C.主動(dòng)出擊 D.個(gè)性化的服務(wù)