問(wèn)答題

什么是VLAN？

答案：既虛擬局域網(wǎng)，是指在交換局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，采用網(wǎng)絡(luò)管理軟件構(gòu)建的可跨越不同網(wǎng)段、不同網(wǎng)絡(luò)的端到端的邏輯網(wǎng)絡(luò)。

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問(wèn)答題

上門(mén)服務(wù)前，必須帶齊所有有關(guān)資料和工具，事先準(zhǔn)備好“五個(gè)一”是什么？

答案：一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一個(gè)垃圾袋、一張服務(wù)登記卡

問(wèn)答題

如果客戶PC出現(xiàn)QQ在線，而無(wú)法打開(kāi)任何網(wǎng)頁(yè)，試分析故障原因。

答案：如果QQ在線，說(shuō)明Internet連接正常，但是無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，則有可能是相關(guān)DNS服務(wù)出現(xiàn)了故障。此時(shí)可以嘗試替換DNS...