多項選擇題

代維公司在收到用戶投訴工單時，首先應進行哪些工作？

A、查閱基礎資料
B、對客戶進行響應
C、判斷是否為大客戶
D、判斷是否為重大故障

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多項選擇題

代維公司選擇的方式有（）

A、招投標
B、議標
C、競爭性談判
D、直接談判

多項選擇題

代維公司需要至少建立管理制度有（），以加強代維工作的落實和管理。

A、建立安全生產(chǎn)責任制，新員工招聘與上崗，以及員工安全教育與技術培訓等制度
B、建立監(jiān)督、檢查、月度質量分析和績效考核等制度
C、建立合理化建議和信息錄用，以及優(yōu)秀代維小組（個人）考評等制度
D、獎懲制度

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