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單項選擇題
按客戶信自來源的不同,可以將引見分為()
A、電話引見和當面引見
B、大堂引見和柜面引見
C、內部引見和外部引見
D、朋友引見和圈內引見
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單項選擇題
與客戶確認來訪前,如果正是客戶較為繁忙的時間,也可以通過()簡要說明來意。
A、電話
B、信件
C、短信
D、拜訪
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單項選擇題
要了解客戶的需求,()是最直接、最簡便有效的方式。
A、等待
B、看材料
C、傾聽
D、問問題
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