單項選擇題

蘇州通高齡卡在付費區(qū)無效如何處理。（）

A.開邊門給乘客出站，并請其盡快至發(fā)卡方咨詢處理。
B.收取乘客無折扣本程費用，發(fā)售免費出站票給乘客出站。
C.發(fā)售免費出站票給乘客出站，并請其盡快至發(fā)卡方咨詢處理。
D.收取線網(wǎng)最高票價費用，發(fā)售免費出站票給乘客出站

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單項選擇題

由于軌道交通運營原因無法完成運輸服務(wù)的，乘客可在事件發(fā)生（）到車站客服中心免費更新儲值票、計次票或辦理單程票特殊退票手續(xù)。

A.5日之內(nèi)（包括當(dāng)日）
B.5日之內(nèi)（不包括當(dāng)日）
C.5個工作日之內(nèi)（不包括當(dāng)日）
D.5個工作日之內(nèi)（包括當(dāng)日）

單項選擇題

以下哪項乘客事務(wù)處理需值站到場進行確認(rèn)（）。

A.付費區(qū)車票超程或余額不足
B.單程票特殊退款
C.無票乘車或車票遺失等情況補付費出站票
D.正常超時