單項選擇題茶藝師在導(dǎo)購?fù)其N時，有效爭取顧客，要做到（）。

A.顧客進門時介紹自己的姓名和職務(wù)
B.顧客進門時，盡快介紹茶商品和服務(wù)
C.嘴勤，即連續(xù)不斷而流利地為顧客介紹和講解
D.觀察顧客的反應(yīng)，揣摩其心理活動


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2.單項選擇題茶藝師要把握時機進行導(dǎo)購?fù)其N，下列選項中，（）不屬于最佳時機。

A.顧客產(chǎn)生興趣時
B.顧客提出要求時
C.茶藝館來客較多，茶價適宜時
D.顧客消費后，準備離開時

3.單項選擇題斗茶起源于（）。

A.漢朝
B.唐朝
C.宋朝
D.元朝

4.單項選擇題茶的起源傳說是神農(nóng)嘗百草，發(fā)現(xiàn)（）而得之。

A.茶甘甜爽口
B.茶清香撲鼻
C.茶葉綠油潤
D.茶可以解毒

5.單項選擇題夏天宜飲（）。

A.珠蘭花茶
B.玫瑰花茶
C.普洱茶
D.綠茶