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填空題

量化管理級(jí)：分析對(duì)軟件（）和（）的詳細(xì)度量數(shù)據(jù)，對(duì)軟件過(guò)程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制。管理有一個(gè)作出結(jié)論的客觀依據(jù)，管理能夠在定量的范圍內(nèi)預(yù)測(cè)性能。

答案：過(guò)程；產(chǎn)品質(zhì)量

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已定義級(jí)：已將（）和工程兩方面的過(guò)程文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程。所有項(xiàng)目均使用經(jīng)批準(zhǔn)、剪裁的標(biāo)準(zhǔn)（）來(lái)開(kāi)發(fā)和維護(hù)軟件，軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)在整個(gè)軟件過(guò)程是可見(jiàn)的。

答案：軟件管理；軟件過(guò)程

初始級(jí)：（）是無(wú)序的，有時(shí)甚至是混亂的，對(duì)過(guò)程幾乎沒(méi)有定義，成功取決于個(gè)人努力。管理是反應(yīng)式的。

答案：軟件過(guò)程