如果你是窗口單位工作人員，臨近中午下班，還有很多辦事的人，而且在大廳抱怨工作效率低，領導交由你妥善處理，你怎么處理？

你在大廳作為負責人接待群眾，一個醉漢沖進了人群，抓住一個排隊的群眾就打，周圍群眾很多，你怎么處理？

你們單位和其他單位一起舉辦晚會，可是觀眾太多，場地不夠，為了防止安全事故，領導讓你處理，你打算怎么辦？

你值班時，接到某市民的電話，稱一輛黑車常年在某路口非法占道運營，你作為城管執(zhí)法人員，該怎么辦？

旅游景區(qū)公廁投放免費手紙，受到游客和市民的好評。但有些游客使用免費手紙浪費嚴重，甚至有時會被游客扯很多塞進包里帶走。你認為如何改善這種現(xiàn)象？

單位準備組織一場全員義務獻血的活動，領導把此事交給你，你會怎么組織？

你負責組織一次非常重要的會議，會議馬上要開始了，然而一個很關鍵領導沒到，你怎么辦？

政府辦公室正在舉行一場聽證會，突然有群眾站起來大吵大鬧，抗議聽證會不公正，其他代表也開始跟風抗議，有的甚至要轉身離開現(xiàn)場。你作為聽證會的負責人，準備如何處理？

單位準備給大家觀看關于愛國主義的主題紀錄片，領導讓你組織，請問怎么開展？

由于現(xiàn)在住房購買力低，房價高，政府出臺一些政策，批準了一些房，事實上這批房產生大量的閑置，對于這種現(xiàn)象你怎么看?