單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指服務(wù)人員在滿足服務(wù)對(duì)象物質(zhì)需求的同時(shí)，還要滿足服務(wù)對(duì)象的（）需求，提供溫情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和多樣化服務(wù)。
A、精神
B、生存
C、生活
D、特殊
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1.單項(xiàng)選擇題價(jià)格合理充分地體現(xiàn)了（）交換的基本原則。
A、物質(zhì)
B、等量
C、等價(jià)
D、等級(jí)
2.單項(xiàng)選擇題墓地設(shè)施指以地下墓穴為主要形式提供（）遺體、骨灰、骨殖及其隨葬品的設(shè)施。
A、埋葬
B、火化
C、寄存
D、告別
3.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指服務(wù)人員在滿足服務(wù)對(duì)象（）的同時(shí)，還要滿足服務(wù)對(duì)象的精神需求，提供溫情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和多樣化服務(wù)。
A、質(zhì)量要求
B、式樣要求
C、物質(zhì)需求
D、生活要求
4.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者首先要保障消費(fèi)者（）的安全。
A、人身和行動(dòng)
B、行動(dòng)和財(cái)產(chǎn)
C、人身和商品
D、人身和財(cái)產(chǎn)
5.單項(xiàng)選擇題遺體冷藏冷凍設(shè)備指利用制冷降溫的方法（）的專用設(shè)備。
A、安置骨灰
B、保存遺體
C、保存遺物
D、寄存骨灰
最新試題
葬禮環(huán)節(jié)包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問(wèn)題與上級(jí)進(jìn)行溝通，屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
家祭儀式的襄儀應(yīng)站立于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是對(duì)逝者表示悼念、想起家屬表示慰問(wèn)的一種文體。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語(yǔ)言。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)備？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對(duì)其（）進(jìn)行疏導(dǎo)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問(wèn)題的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于殯儀服務(wù)員工作環(huán)境的論述正確的有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題