單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目中途，一個(gè)挑剔的客戶要求提供定期報(bào)告，包含比溝通管理計(jì)劃中批準(zhǔn)的更詳細(xì)的信息，該項(xiàng)請(qǐng)求將導(dǎo)致生產(chǎn)成本超出預(yù)算，項(xiàng)目經(jīng)理不能承受讓這個(gè)客戶生氣的后果，但客戶拒絕見(jiàn)面討論此事。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.提醒客戶相關(guān)方與計(jì)劃中列出的要求并請(qǐng)求采取糾正措施
B.要求在該相關(guān)方組織中有影響力的人物幫助指導(dǎo)客戶的期望，使其與商定的計(jì)劃保持一致
C.提交變更請(qǐng)求以支付制作報(bào)告的額外費(fèi)用
D.接受該請(qǐng)求，讓客戶滿意并更新溝通管理計(jì)劃

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單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目執(zhí)行期間，職能經(jīng)理將兩個(gè)關(guān)鍵資源重新分配給另外一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理失去寶貴的技能，沒(méi)有足夠的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)下一個(gè)里程碑。若要避免這個(gè)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理事先應(yīng)該做什么？（）

A.修改資源管理計(jì)劃，重新定義應(yīng)如何分配，管理和解散資源的項(xiàng)目需求
B.在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)和問(wèn)題日志的初始設(shè)置過(guò)程中考慮所有可能的風(fēng)險(xiǎn)
C.讓該職能經(jīng)理參與規(guī)劃過(guò)程，討論并決定目標(biāo)、范圍、進(jìn)度和資源需求
D.與該職能經(jīng)理討論該項(xiàng)目的資源需要和項(xiàng)目目標(biāo)

單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)可能影響項(xiàng)目成本、進(jìn)度、范圍和質(zhì)量的額外風(fēng)險(xiǎn)，若要處理這些風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？（）

A.準(zhǔn)備概率影響矩陣
B.跟相關(guān)方說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)
C.創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
D.與團(tuán)隊(duì)會(huì)面討論風(fēng)險(xiǎn)