公共部門績效，尤其是政府績效主要包括（）、（）和（）三個方面。

政策規(guī)劃的程序是：確定目標(biāo)方案、擬定政策方案、（）和（）。

政策執(zhí)行手段有多種，主要包括：（）、（）、（）和（）。

在公共組織的各構(gòu)成要素中，（）是最基本的要素，是公共組織結(jié)構(gòu)的支撐點(diǎn)和聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。

試分析影響公共政策執(zhí)行的因素。

什么是公民知情權(quán)？政府信息公開的意義是什么？

政府信息資源的主要內(nèi)容包括（）、（）、反饋信息和政府之間交流信息。

結(jié)合公共部門及公共部門人力資源的特點(diǎn)，闡述公共部門人力資源管理的特性。

一般來說，公共部門招募的渠道有兩個：一是（），一是（）。

公共管理倫理的基本理念主要有（）原則、（）原則、（）原則、（）原則和（）原則。