單項(xiàng)選擇題下列()是處理顧客投訴時(shí)要做到的。
A、得理不讓人
B、以顧客為出發(fā)點(diǎn)
C、不理不睬
D、只聽不處理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題商品經(jīng)營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)結(jié)束后,營(yíng)業(yè)員不得無(wú)故進(jìn)入店內(nèi),有特殊事情則需有()以上進(jìn)入店內(nèi)。
A、1人
B、2人
C、3人
D、4人
2.單項(xiàng)選擇題一般認(rèn)為血液中紅細(xì)胞計(jì)數(shù)少于()個(gè)屬于貧血。
A、3.0×1012/L
B、3.5×1012/L
C、4.5×1012/L
D、5.5×1012/L
3.單項(xiàng)選擇題選擇性鈣通道拮抗藥是()。
A、卡托普利
B、硝苯地平
C、酚妥拉明
D、普萘洛爾
4.單項(xiàng)選擇題按醫(yī)藥商業(yè)保管習(xí)慣,藥品分類陳列和儲(chǔ)存時(shí)按劑型應(yīng)分為()四大類。
A、針劑類、片劑類、膠囊劑類、水劑類
B、針劑類、片劑類、水劑類、粉劑類
C、片劑類、膠囊劑類、水劑類、粉劑類
D、針劑類、片劑類、膠囊劑類、粉劑類
5.單項(xiàng)選擇題藥品批發(fā)和零售連鎖企業(yè)應(yīng)根據(jù)所經(jīng)營(yíng)藥品的儲(chǔ)存要求,設(shè)置不同溫、濕度條件的倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)的相對(duì)濕度應(yīng)保持在()。
A、40%-75%
B、45%-75%
C、50%-75%
D、55%-75%
最新試題
同阿司匹林合用會(huì)增加發(fā)生潰瘍危險(xiǎn)的藥物是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
艾司唑侖的不良反應(yīng)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
左旋多巴和非選擇性單胺氧化酶抑制劑同用可導(dǎo)致()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
維拉帕米較重的不良反應(yīng)是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服用對(duì)乙酰氨基酚時(shí)飲酒可能會(huì)發(fā)生()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
長(zhǎng)期使用會(huì)使血糖升高的藥物是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
黃酮哌酯用藥的注意事項(xiàng)包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
沙丁胺醇重度的不良反應(yīng)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
口服氯化銨可引起()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
需慎用溴已新的情況是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題