殯儀服務員準備服務用品時，正確的是（）。

殯儀服務員與喪戶溝通應該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

以下殯儀服務中哪項不是必須進行的？（）

在殯儀服務中，（）是殯儀服務員使用最頻繁的交際語言。

以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。

殯儀服務員將洽談方式進行轉(zhuǎn)換時，一定要注重（）。

殯葬設施設備在一個生命周期的運行后必然面臨（）問題。

死因不明的遺體暫時列為（）。

以下殯儀服務員站立時哪項是有問題的？（）

殯儀服務單位如果沒有服務對象需要的殯葬用品時，殯儀服務員可以說（）。