（）是逝者家屬或相關單位報喪所用的一種公告式文書。

殯儀服務員與喪戶溝通應該將（）放在最基礎的位置上。

殯儀服務員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應（）。

對于需要進行心理疏導的殯儀服務員，首先應該對其（）進行疏導。

以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。

殯儀服務解讀殯葬服務政策時應（）。

以下哪項不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務設施設備？（）

死因不明的遺體暫時列為（）。

殯儀服務員就服務的問題與上級進行溝通，屬于（）。

以下關于殯儀服務員工作環(huán)境的論述正確的有（）。