殯儀服務(wù)員將洽談方式進行轉(zhuǎn)換時，一定要注重（）。

殯儀服務(wù)員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

以下關(guān)于殯儀服務(wù)員工作環(huán)境的論述正確的有（）。

如何做好個人工作前準備工作？（）

（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

下列哪類型遺體要進行消毒處理？（）

部分死因有爭議的遺體，公安或家屬要求保留遺體的，（）允許保留一段時間。

（）對于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。

（）是逝者家屬或相關(guān)單位報喪所用的一種公告式文書。