（）是逝者家屬或相關(guān)單位報喪所用的一種公告式文書。

部分死因有爭議的遺體，公安或家屬要求保留遺體的，（）允許保留一段時間。

殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。

以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。

殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級進行溝通，屬于（）。

殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對象保持服務(wù)距離論述錯誤的有（）

葬禮環(huán)節(jié)包括（）。

（）對于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。