殯儀服務員就服務的問題與上級進行溝通，屬于（）。

殯儀服務員坐在椅子上時，要坐到（）。

以下關(guān)于殯儀服務員工作環(huán)境的論述正確的有（）。

如何做好個人工作前準備工作？（）

死因不明的遺體暫時列為（）。

殯儀服務員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

殯儀服務員將洽談方式進行轉(zhuǎn)換時，一定要注重（）。

關(guān)于殯儀服務員與服務對象保持服務距離論述錯誤的有（）

以下哪項不是非傳染性遺體處理的流程？（）

部分死因有爭議的遺體，公安或家屬要求保留遺體的，（）允許保留一段時間。