殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級進行溝通，屬于（）。

關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對象保持服務(wù)距離論述錯誤的有（）

以下殯儀服務(wù)員站立時哪項是有問題的？（）

家祭儀式的襄儀應(yīng)站立于（）。

（）是逝者家屬或相關(guān)單位報喪所用的一種公告式文書。

殯儀服務(wù)員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

殯儀服務(wù)員準備服務(wù)用品時，正確的是（）。

（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

葬禮環(huán)節(jié)包括（）。