殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級(jí)進(jìn)行溝通，屬于（）。

在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語言。

殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時(shí)，正確的是（）。

關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對(duì)象保持服務(wù)距離論述錯(cuò)誤的有（）

以下殯儀服務(wù)員著裝的注意事項(xiàng)正確的是（）。

殯葬禮儀師（）上崗必須檢查工作中所用到的設(shè)施設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)有問題，絕對(duì)不能忽視，必須進(jìn)行檢修，并且記錄。

以下哪項(xiàng)不是非傳染性遺體處理的流程？（）

如何做好個(gè)人工作前準(zhǔn)備工作？（）

部分死因有爭(zhēng)議的遺體，公安或家屬要求保留遺體的，（）允許保留一段時(shí)間。

殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。