殯儀服務員在服務中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

殯儀服務解讀殯葬服務政策時應（）。

殯儀服務員準備服務用品時，正確的是（）。

葬禮環(huán)節(jié)包括（）。

殯儀服務員在洽談時一定要保護好逝者和喪戶的（）。

以下哪項不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務設施設備？（）

遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。

殯儀服務員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

在殯儀服務中，（）是殯儀服務員使用最頻繁的交際語言。

以下哪項不是非傳染性遺體處理的流程？（）