單項選擇題店長平時要和店員一起熱情接待顧客,及時解決()。

A.顧客疑慮
B.員工差錯
C.服務(wù)糾紛
D.服務(wù)矛盾


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題君山銀針外形的品質(zhì)特點是()。

A.芽頭肥壯,緊實挺直,芽身金黃,滿披白毫
B.形似雀舌,勻齊壯實,鋒顯毫露,色如象牙,魚葉金黃
C.條索緊結(jié),肥碩雄壯,色澤烏潤,金毫特顯
D.單片,形似瓜子,自然平展,葉緣微翹,大小均勻,色澤綠中帶霜(寶綠)

3.單項選擇題下列不是唐代的飲茶方式的是()。

A.庵茶
B.煎茶
C.點茶
D.煮茶

4.單項選擇題()不屬于武夷巖茶應(yīng)有的茶湯色澤。

A.橙黃
B.橙紅
C.黃綠
D.金黃

5.單項選擇題品飲綠茶與烏龍茶不同之處是可以觀賞獨特的()。

A.外形
B.湯色
C.茶舞
D.色澤