判斷題

對于談判對手的評估是很重要的，但是沒有必要涉及到他的個人生活，這與談判本身關系不大。

答案：錯誤

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商務談判的三個過程包括開局階段：相互摸底；磋商階段：報價、交鋒、妥協(xié)；成交階段：談判成功。其中，磋商階段的妥協(xié)是每一場談判中的必不可少的重頭戲，只有雙方愿意有一定的讓步，協(xié)議或合同才有可能達成。

答案：正確

由于最高目標是談判中對方能忍受的最大限度，一般實現(xiàn)的可能性很小。所以，最優(yōu)期望在商務談判中是沒有價值的。

答案：錯誤