單項(xiàng)選擇題

真正的僵局形成之后，談判氣氛隨之緊張，這時(shí)雙方都不可失去理智，任意沖動(dòng)。必須明確沖突的實(shí)質(zhì)是雙方利益的矛盾，而不是談判者個(gè)人之間的矛盾，因此，要把人與事嚴(yán)格區(qū)分開來，不可夾雜個(gè)人情緒的對(duì)立， 以致影響談判氣氛。這時(shí)要打破僵局需要做到什么（）

A. 理性思考
B. 避免爭(zhēng)吵
C. 歡迎不同意見
D. 協(xié)調(diào)好雙方利益

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