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單項(xiàng)選擇題

用“多頭并進(jìn)”解決談判僵局的方法是（）

A.單項(xiàng)談判和縱向談判
B.單項(xiàng)談判和橫向談判
C.多項(xiàng)談判和縱向談判
D.多項(xiàng)談判和橫向談判

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單項(xiàng)選擇題

傾聽(tīng)技巧中最基本、最重要的是（）

A.集中精力地傾聽(tīng)
B.有鑒別地傾聽(tīng)
C.克服先入為主的傾聽(tīng)
D.通過(guò)記筆記來(lái)傾聽(tīng)

單項(xiàng)選擇題

最后讓步中主要應(yīng)把握的問(wèn)題是（）

A.讓步的時(shí)間和方式
B.讓步的方式和幅度
C.讓步的時(shí)間和幅度
D.讓步的幅度和頻率

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