填空題

1923年愛德華.伯內(nèi)斯出版了他的第一部公關(guān)著作，書名是（）

答案：《公眾輿論的結(jié)晶》

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《有效公共關(guān)系》一書提出了：公共關(guān)系至關(guān)重要的作用是幫助組織（）它們所處環(huán)境的變化。

答案：調(diào)解并且適應(yīng)

《有效公共關(guān)系》一書的作者，將系統(tǒng)論的觀點(diǎn)引入了公共關(guān)系，提出了（）是公共關(guān)系的理論基礎(chǔ)。

答案： “調(diào)整與適應(yīng)”