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填空題社會(huì)組織在復(fù)雜的環(huán)境中運(yùn)行，對(duì)可能發(fā)生的情況，或遇到的危機(jī)，公關(guān)要發(fā)揮（）和（）

1.填空題組織擁有的資源主要包括五大類：人、財(cái)、物、（）、（）

2.填空題蔡爾茲認(rèn)為公關(guān)除了傳播功能外，還應(yīng)發(fā)揮糾正組織錯(cuò)誤行為的作用和（）

3.填空題社會(huì)組織為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而進(jìn)行的運(yùn)行，是它與現(xiàn)實(shí)環(huán)境關(guān)系狀態(tài)發(fā)生變化的（）

4.填空題艾維.里認(rèn)為，要想建立良好的公共關(guān)系，其根本的信條是（）

5.填空題社會(huì)關(guān)系是在實(shí)現(xiàn)的（）沒有傳播溝通，就沒有社會(huì)關(guān)系。