單項(xiàng)選擇題

散客李先生在機(jī)場等候一段時(shí)間后未見前來迎接的導(dǎo)游宋某,便自行打車到下榻的飯店。當(dāng)宋某趕到飯店后,見李先生坐在大堂里。此時(shí),宋某首先應(yīng)做的事情是()。

A.向李先生詳細(xì)說明自己漏接的原因
B.詢問客人為什么不多等一會(huì)兒
C.先向客人致歉,盡快為其辦理入住手續(xù)
D.送客人進(jìn)入房間,并介紹客房設(shè)施用法

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