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填空題
服務產(chǎn)品使用價值具有消費替代性、（）與（）
答案：
消費互補性；消費引致性
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填空題
為便于理論分析，人們把服務交易模式與影響服務提供和消費的壁壘結合起來，將服務貿(mào)易壁壘劃分為（）、（）、（）和商業(yè)存在壁壘四種形式。
答案：
產(chǎn)品移動壁壘；資本移動壁壘；人員移動壁壘
