填空題總機(jī)服務(wù)員若遇客人講話不清,應(yīng)保持耐心,要用()來弄清問題。

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2.多項選擇題關(guān)于明清帝王陵墓的敘述,正確的有()

A.明顯陵是明代皇帝陵中規(guī)模最大的一座
B.慈禧陵隆恩殿前的龍鳳陛石,鳳在上,龍在下
C.昭陵俗稱北陵,是關(guān)外清三陵中規(guī)模最大,保存最好的一座
D.長陵是明成祖朱棣的陵墓,在明十三陵中建造最早的、保存最好

3.多項選擇題關(guān)于我國古代建筑的敘述,錯誤的有()

A.禮制建筑中,“祠”的級別比“廟”高
B.古代畫于建筑物表面的彩畫以和璽彩畫級別最高
C.太廟和社稷壇是皇家專門用于祭祀活動的最早的禮制建筑
D.大屋頂”和木框架式結(jié)構(gòu)是我國古代建筑最具特色的外觀特征

4.多項選擇題有關(guān)興趣的敘述正確的是()

A.旅游者興趣的傾向性可以分為積極的和消極的兩種
B.人的興趣會不斷地產(chǎn)生和發(fā)展,并不斷地豐富起來
C.通常當(dāng)人們不具備某方面知識時,他就不易產(chǎn)生這方面的興趣
D.正是人們對某些客觀事物發(fā)生興趣,人們才對這些事物產(chǎn)生了需要

5.多項選擇題關(guān)于旅游娛樂業(yè)的敘述,正確的有()

A.旅游娛樂在社會消費(fèi)結(jié)構(gòu)中屬于必須性消費(fèi)
B.旅游娛樂業(yè)是國家和地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平的標(biāo)志
C.個性化、多樣化、文化化是旅游娛樂的基本特征
D.消閑類旅游娛樂設(shè)施主要是指電影院、游樂場的等,具有參與性、趣味性的特點(diǎn)