單項選擇題客人的姓名、性別、年齡、出生日期、通訊地址、電話號碼等屬于()

A.常規(guī)檔案
B.反饋信息檔案
C.習俗愛好檔案
D.預訂檔案


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1.單項選擇題入住登記表中()項目的填寫有助于明確責任,減少糾紛,改善飯店與客人關系以及完善服務環(huán)節(jié)。

A.抵離店日期
B.永久地址
C.客人與接待員姓名
D.有關飯店責任的聲明