判斷題在工作中服務(wù)人員儀表端莊、舉止文雅,即使出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),也常常容易得到客人的諒解。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
下列關(guān)于會(huì)展企業(yè)類型的說法正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店組織管理需要遵循的原則有()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游管理學(xué)的發(fā)展階段()
題型:多項(xiàng)選擇題
會(huì)議旅游的基本特點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,并不是一個(gè)簡單的過程,對某一旅游區(qū)域而言,需要經(jīng)過三級階梯,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的有效融合。三級階梯分別是()
題型:多項(xiàng)選擇題
會(huì)展旅游作為一種新興的旅游行業(yè),以其產(chǎn)業(yè)的綜合性、行業(yè)的帶動(dòng)性、消費(fèi)的集中性、收益的顯著性、服務(wù)的關(guān)聯(lián)性等優(yōu)勢得到了旅游企業(yè)的普遍重視。下列不屬于會(huì)展旅游的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
在對會(huì)展中心進(jìn)行維護(hù)和更新的時(shí)候,盡量選擇會(huì)展中心的使用()
題型:單項(xiàng)選擇題
酒店管理制度的特點(diǎn)有:目標(biāo)性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強(qiáng)制性和()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)包括:功能性、動(dòng)態(tài)性、關(guān)聯(lián)性和()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游輔助產(chǎn)業(yè)是指部分向旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù),或?qū)β糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用和影響的行業(yè),旅游輔助產(chǎn)業(yè)主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題