問(wèn)答題

【論述題】論述處理好員工關(guān)系對(duì)于旅游企業(yè)的重要意義以及針對(duì)員工關(guān)系的公關(guān)策略。

答案：任何一個(gè)旅游組織，不管其性質(zhì)、特點(diǎn)、所處環(huán)境如何，他們都有一個(gè)共同特點(diǎn)，即都有自己的員工。在旅游業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)中，員工是...

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答案：一、旅游業(yè)公關(guān)危機(jī)的處理原則
（一）公關(guān)危機(jī)處理涵義
公關(guān)危機(jī)處理是指組織針對(duì)由非常性因素引發(fā)的公關(guān)...

問(wèn)答題

【論述題】論述旅游業(yè)公共關(guān)系策劃的基本程序。

答案：旅游業(yè)公共關(guān)系策劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及的范圍很廣，策劃者要仔細(xì)斟酌每一個(gè)環(huán)節(jié)，以便策劃出一個(gè)構(gòu)思完整，周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨福?..